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Informe PQRS, Enero a Diciembre de 2014

Informe semestral seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

 

Periodo: enero a diciembre de 2014

Archivos Adjuntos:
ArchivoDescripciónTamañoCreado
Descargar este archivo (INFORME PQR 2014 V1.pdf)INF_PQRS Parte I De acuerdo al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 se ordena que: “en toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relac1507 kB05-05-2015 10:58 AM
Descargar este archivo (INFORME PQR 2014 V2.pdf)INF_PQRS Parte II De acuerdo al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 se ordena que: “en toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relac1494 kB05-05-2015 10:57 AM
Descargar este archivo (INFORME PQR 2014 V3.pdf)INF_PQRS Parte IIIDe acuerdo al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 se ordena que: “en toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relaci1340 kB05-05-2015 10:57 AM
Descargar este archivo (Informe PQRS, Enero a Diciembre de 2014.pdf)INF_PQRSDe acuerdo al artículo 76 de la Ley 1474 de 2011 se ordena que: “en toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relaci553 kB11-03-2015 06:33 PM

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