Con la finalidad de brindar la respectiva información acerca de la contingencia que afectó el normal funcionamiento de los correos institucionales, de acuerdo con lo constatado por el Área de Sistemas de la Entidad, se pudo establecer que desde el miércoles seis (6) de septiembre de 2023, en horas de la tarde se presentó falla técnica en el funcionamiento de los correos electrónicos institucionales de la Gobernación de La Guajira.
Lo anterior se debió a agotamiento de espacio en el disco duro de los correos y la necesidad de ampliar dicha capacidad de almacenamiento, motivo expuesto por la empresa prestadora HOSTDIME de Colombia, a través del equipo de soporte técnico.
De inmediato se realizaron todas las gestiones pertinentes a fin de superar el inconveniente técnico, lográndose restablecer el servicio el martes doce (12) de septiembre de 2023, siendo las 8:00 a.m. aproximadamente.
